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後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
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1万円未満 330円(税込)
1万円~3万円未満 440円(税込)
3万円~10万円未満 660円(税込)
10万円~30万円未満 1100円(税込)

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配送業者

ヤマト宅急便

配送方法

ネコポス、宅急便にてお送りします。
※定期便の2回目以降はネコポス(ポスト投函)となります。

配送エリア

日本国内のみ

送料について

別途送料(全国一律)550円(税込)

発送について

発送日について

在庫がある場合、営業日3日以内に発送となります。万が一、在庫切れだった場合は改めてご連絡いたします。

発送〜到着について

宅急便:発送後翌日〜翌々日の到着
※地域や交通事情により若干遅れる場合もあります。
※発送後、配送中のお問い合わせは各配送会社にてお問い合わせください。

配送時間について

宅急便のみ、午前中〜21時の間でご指定ができます。
※地域や交通事情により若干遅れる場合もあります。

商品到着後の対応について

返品・交換について

お客様側で生じた汚損や破損、1度でも開封・使用された場合は原則として返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。なお商品の不良、不具合、出荷ミス等に限り交換として対応させていただきます。

商品の破損に関して

当店ではお届けする際に商品の破損等がないか十分に確認して梱包を行なっております。
もしお客様のお手元に届いた段階ですでに商品が破損していた場合は、配送中に問題が起きたことが考えられますので、配送業者宛にお問い合わせいただければと思います。

キャンセルについて

お客様都合による商品発送後のキャンセルは原則としてお断りさせていただいておりますが、作業の状況次第によりましては対応できる可能性がございますので速やかに当店までお電話ください。

お味・お届け頻度の変更について

お味・お届け頻度の変更をご希望のお客様

次回お届け予定日の5日前までにマイアカウントにて下記手順で変更いただくかDr.KOUSO公式LINEまでご連絡ください。

【マイアカウント 変更手順】

定期注文→注文内容を確認→変更→決定

注)次回お届け予定日の5日前以降に変更をご希望される場合はメールでご連絡いただくかDr.KOUSO公式LINEまでご連絡ください。

一時停止(スキップ)・解約について

一時停止(スキップ)・解約をご希望のお客様

次回お届け予定日の5日前までにメールでご連絡いただくかDr.KOUSO公式LINEまでご連絡ください。

注)一時停止(スキップ)、解約について、次回お届け予定日の5日前以降にご連絡いただいた場合、次の発送分(翌月以後)から適応されますのでご了承ください。

ご連絡先

上記以外で、何かご質問等ございましたら下記お客様専用連絡先までお問い合わせください。

メールアドレス:drkouso@dr-planning.com

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